AIRGBW 隐私政策

本政策适用于 AIRGBW 官方商城（www.airgbw.com，以下称「我们」或「AIRGBW」）向您提供的网站与相关服务。结构参考常见电商隐私政策框架，并结合本站实际业务编写；正式法律文本上线前，联系方式等字段为占位，后续将替换为备案主体信息。

特别提示

请仔细阅读本政策，尤其是加粗或突出说明的内容，并了解我们如何处理您的个人信息。您同意本政策仅代表您知悉并同意在使用网上购物等基本功能时，我们收集、处理相关必要信息。若您位于欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士等地区，跨境交易场景将另行提示「地区政策」（占位，待补充）。

我们重视用户隐私与个人信息保护。本政策说明在您使用 AIRGBW 服务时，我们如何收集、使用、保存、共享与保护信息，以及您访问、更正、删除信息的方式。

为提供网上购物服务，基本功能包括：账号注册登录、商品信息展示、下单与订单管理、支付、商品交付、客服与售后、交易安全保障。为此可能收集的必要信息包括：手机号码、收货人姓名、收货地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付方式等。如您不提供相应信息，可能无法正常使用相关功能。

注册时您需提供手机号码，我们通过短信验证码验证身份。您可设置账号名与密码，并可后续补充或修改账号信息。您也可使用微信、支付宝等第三方授权登录（以实际开通情况为准）；不提供则可能无法登录，但仍可浏览商品。

为适配页面展示，我们可能收集设备与浏览器基础信息（如设备型号、操作系统、分辨率、浏览器类型）。为提供浏览、搜索、购物车与订单展示，我们会处理您的浏览、加购与订单相关信息。

结算时您需至少提供收货人姓名、收货地址与手机号码；订单中将载明订单号、商品信息、下单时间、应付金额与支付方式。上述信息用于身份核验、交易履约、配送、查询订单及售后服务，并用于识别异常交易以保障安全。

您可选择与我们合作的第三方支付机构完成支付。我们可能与支付机构共享订单号与交易金额等必要信息以完成支付，并收集支付时间、支付方式、支付金额等状态信息。支付机构页面收集的银行卡等信息适用其自身隐私政策。

下单完成后，我们或合作物流方将使用订单信息完成配送，以确保商品安全送达。

客服与售后可能使用您的账号信息与订单信息核验身份并处理咨询、退款、退换货等；退货时可能需要联系人、联系方式与退货地址。

为保障系统与账号安全、防范欺诈，我们可能在合理必要范围内处理设备信息、日志、IP、订单与操作行为等信息；在出现异地登录、多次密码错误、支付异常等风险情形时，可能进一步核验。

我们可能使用 Cookies 或同类技术，用于维持登录状态、记住购物车与偏好、保障安全与统计访问。您可通过浏览器设置管理 Cookies；若禁用，部分功能可能受影响。

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下共享或披露：获得您的同意或授权；法律法规或行政司法机关要求；为完成支付、物流、短信等服务而与合作方共享履行所必需的信息；为处理纠纷或维护合法权益所必要。合作方应按照约定与适用法律保护您的信息。

我们采取合理可行的安全措施保护个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。保存期限以实现本政策目的所必要为限，并遵守电子商务法等留存要求；超期后将删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

您可通过「我的账户」查看或修改部分账号与地址信息，通过订单中心查看订单。您可申请更正、删除相关信息，或注销账号（路径与条件待产品完善后公布）。为保障安全，我们可能需要验证您的身份后在合理期限内答复。

若您未满 18 周岁，应在监护人同意下使用本服务。我们不会主动面向不满 14 周岁的儿童提供服务；如涉及儿童个人信息，将依法严格保护，监护人可通过文末联系方式与我们沟通。

我们可能适时更新本政策。更新后将在网站公布，重大变更将以更显著方式提示。若您继续使用服务，即表示您知悉更新后的政策（法律法规要求重新取得同意的除外）。

如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或建议，可通过以下占位方式联系（正式上线前将替换为真实主体信息）：

一般情况下，我们将在收到并核验后的合理期限内（目标 15 日内）回复。

说明：本文为 AIRGBW 商城隐私政策草案，参考常见电商隐私政策结构编写，并非京东政策原文拷贝。京东帮助中心相关页面仅作结构参考：help.jd.com。